Знакомство с РЦдИ «Ремесла» начинается с первичного приёма, в ходе которого специалист по социальной работе проводит сбор информации о потребности в реабилитации или абилитации обратившегося гражданина, для его дальнейшего зачисления в центр. В процессе чего рассказывает посетителю о профиле работы мастерских учреждения и помогает определиться ему с выбором ремесленнического направления при прохождении реабилитации.
По результатам диагностики социальных возможностей и навыков, а также с учетом мнения посетителя составляется индивидуальный маршрутный лист, для успешного освоения ремесла и возможного зачисления его в трудовые бригады центра.